CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Kính Chào Quý Khách Hàng!
Alo Vệ Sinh là một trong những địa chỉ uy tín và chất lượng về dịch vụ vệ sinh, giặt giũ các vật dụng như sofa, nệm, thảm… Với mong muốn đem lại cho khách hàng những sản phẩm được giặt sạch, thơm mát và an toàn, chúng tôi cam kết cung cấp chính sách bảo hành tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo hành của Alo Vệ Sinh:
I. Thời gian bảo hành:
- Thời gian bảo hành của Alo Vệ Sinh là 7 ngày cho tất cả dịch vụ giặt sofa, nệm, thảm… mà Alo Vệ Sinh cung cấp.
- Thời gian bảo hành được tính từ lúc ALo Vệ Sinh bàn giao vật dụng đã giặt cho khách hàng nghiệm thu.
II. Phạm vi bảo hành:
- Chính sách bảo hành của Alo Vệ Sinh không áp dụng cho các lỗi sản phẩm do nhà cung cấp.
- Alo Vệ Sinh không chịu trách nhiệm với các lỗi do người sử dụng gây ra hoặc các trường hợp sử dụng sai cách.
- Alo Vệ Sinh chịu trách nhiệm bảo hành về các lỗi sai sót do kỹ thuật trong quá trình giặt.
III. Điều kiện bảo hành:
- Vật dụng được bảo hành phải được sử dụng đúng cách và không bị tự ý can thiệp hoặc sửa chữa.
- Alo Vệ Sinh có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm bị sửa chữa hoặc can thiệp bởi người dùng hoặc bên thứ ba.
IV. Quyền lợi khách hàng:
- Trong thời gian bảo hành, khách hàng có quyền yêu cầu giặt lại vật dụng còn bẩn miễn phí và không phát sinh thêm bất kì chi phí gì khác.
- Alo Vệ Sinh cam kết đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
V. Thủ tục bảo hành:
- Khách hàng cần liên hệ với Alo Vệ Sinh để yêu cầu bảo hành và cung cấp thông tin chi tiết về lỗi hoặc vấn đề cần được giải quyết.
- Alo Vệ Sinh sẽ tiến hành kiểm tra và giặt lại miễn phí cho khách hàng nếu đáp ứng các điều kiện bảo hành.
VI. Các điều khoản chung
- Lỗi được xác định thuộc về Alo Vệ Sinh khi được thông báo và xác nhận bởi Alo Vệ Sinh theo đúng thời gian quy định.
- Alo Vệ Sinh có quyền từ chối cung cấp dịch vụ bảo hành cho các trường hợp vi phạm điều kiện bảo hành hoặc khách hàng chấp nhận sau khi sử dụng dịch vụ vệ sinh.
- Alo Vệ Sinh không chịu trách nhiệm về các tài sản đi kèm với vật dụng như tiền, trang sức và các tài sản có giá trị.
- Alo Vệ Sinh không cam kết tẩy sạch hoặc tẩy trắng hoàn toàn khi sử dụng dịch vệ sinh.
- Thời gian bảo hành là 1 tuần và Alo Vệ Sinh sẽ bảo hành giặt lại miễn phí.
- Trong các trường hợp không thể xử lý được, Alo Vệ Sinh sẵn sàng hoàn tiền lại cho Quý khách.
Ngoài ra, Alo Vệ Sinh cam kết cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp. Các thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Alo Vệ Sinh có thể được cung cấp thêm thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tại địa chỉ email hoặc số điện thoại của Alo Vệ Sinh được cung cấp trên website của chúng tôi. Nếu khách hàng có bất kỳ yêu cầu hay góp ý nào về dịch vụ của Alo Vệ Sinh, chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và xử lý nhanh chóng để đem đến sự hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng và lựa chọn của khách hàng đối với dịch vụ của Alo Vệ Sinh.
Tham khảo các chính sách khác:
- Hướng dẫn thanh toán
- Chính sách bảo mật thông tin
- Khách hàng thân thiết
- Đăng ký bảo hành online
- Khách hàng đánh giá về Alo Vệ Sinh
- Liên hệ Alo Vệ Sinh